En Pablo de Madera SPA nos preocupamos por tu satisfacci贸n y queremos asegurarnos de que recibas productos de la m谩s alta calidad. Si por alguna raz贸n el producto adquirido no cumple con su funci贸n o llega en mal estado, ofrecemos una Garant铆a que te permite realizar cambios en un plazo de 10 d铆as desde la recepci贸n del producto. Para hacer uso de esta garant铆a, te pedimos que sigas los siguientes pasos:
- El producto debe conservar su embalaje original y, en caso de haber sido enviado con etiqueta de cambio, esta debe estar intacta.
- Toma fotograf铆as o videos que respalden el estado en el que recibiste el producto.
驴C贸mo realizar un cambio?
Si te encuentras en Santiago, puedes acercarte a nuestro taller en La Cisterna, Santiago, previa coordinaci贸n, para realizar el cambio. En caso de que desees un producto de mayor valor, podr谩s pagar la diferencia correspondiente.
Si no puedes acercarte personalmente, env铆a el producto en su embalaje original a nuestro taller ubicado en La Cisterna, Santiago (previa coordinaci贸n). El env铆o debe ser realizado como ‘A Domicilio’ y con la modalidad ‘Por Pagar’.
Adem谩s, env铆a un correo electr贸nico a hola@pablodemadera.cl adjuntando la orden de compra, explicando el problema y proporcionando el n煤mero de seguimiento de Starken.
Nos pondremos en contacto contigo para coordinar la entrega del nuevo producto o soluci贸n requerida de acuerdo a tu solicitud. Cabe destacar que todos los cambios est谩n sujetos a un control de calidad para verificar el estado del producto. Una vez confirmada su satisfactoria condici贸n, se proceder谩 a realizar el cambio solicitado.
驴C贸mo solicitar una devoluci贸n de dinero por producto con falla?
Si te encuentras en Santiago, puedes acercarte a nuestro taller en La Cisterna, Santiago, previa coordinaci贸n, para solicitar la devoluci贸n del dinero. En caso de que desees adquirir un producto de mayor valor, podr谩s pagar la diferencia correspondiente.
Si no puedes acercarte personalmente, env铆a el producto en su embalaje original a nuestro taller ubicado en La Cisterna, Santiago (previa coordinaci贸n). El env铆o debe ser realizado como ‘A Domicilio’ y con la modalidad ‘Por Pagar’.
Adem谩s, env铆a un correo electr贸nico a hola@pablodemadera.cl adjuntando la orden de compra, explicando el problema y proporcionando el n煤mero de seguimiento de Starken.
Nos pondremos en contacto contigo para coordinar la devoluci贸n del dinero.
Ten en cuenta que PablodeMadera NO se adhiere al derecho de retracto (devoluci贸n por arrepentimiento). Nos enfocamos en garantizar la calidad de nuestros productos y brindar soluciones efectivas para tu satisfacci贸n.